Så behandlar vi personuppgifter

Vem som ansvarar

Delteno är personuppgiftsansvarig för uppgifterna på den här webbplatsen, i kontaktformuläret och för användarkontona. För de leverantörsmejl som kunder skickar till Delteno är kunden personuppgiftsansvarig och Delteno personuppgiftsbiträde. Frågor om personuppgifter skickar du via kontaktformuläret.

Vilka uppgifter och varför

• Kontaktformuläret: namn, företag, mejladress, telefon (valfritt) och ditt meddelande. Vi använder dem för att svara dig och diskutera en eventuell pilot. Rättslig grund: berättigat intresse.
• Konto i arbetsytan: namn och mejladress, för inloggning, morgonrapport och support. Rättslig grund: avtalet med ditt företag.
• Leverantörsmejl: mejl som ert företag skickar till Delteno kan innehålla namn och kontaktuppgifter till personer hos leverantören. De behandlas bara för att ta fram leverantörsförändringar åt er, enligt ert personuppgiftsbiträdesavtal när ett sådant finns.

Vilka som hjälper oss

Uppgifterna lagras och behandlas hos de underbiträden som driver tjänsten: Lovable Cloud (webbhotell och databas), Resend (mejl in och ut) och språkmodellen som analyserar mejlen (via Lovables AI-tjänst). Ingen av dem får använda uppgifterna för egna syften, och mejlens innehåll används inte för att träna AI-modeller. Om uppgifter behandlas utanför EU/EES sker det med de skyddsåtgärder som dataskyddsförordningen kräver, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Hur länge uppgifterna sparas

• Kontaktmeddelanden raderas automatiskt tolv månader efter att de kom in.
• Konton och leverantörshistorik sparas så länge ert företag använder Delteno och raderas när avtalet upphör.
• Mejl som hållits kvar för granskning och tekniska leveransuppgifter raderas efter 30 dagar.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få dem rättade eller raderade, att begränsa eller invända mot behandlingen och att få ut dem i ett maskinläsbart format. Skriv till oss via kontaktformuläret. Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kakor och lagring i webbläsaren

Delteno använder inga kakor för spårning eller annonser. Inloggningen sparas i webbläsarens lagring så att du förblir inloggad, och demot sparar sina exempeldata lokalt i din webbläsare.